Post & Co

Spanische Post - Spain is different...

Postdienste sind Serviceleistungen, die von den Nutzern ganz unterschiedlich bewertet werden.
Die individuelle Erfahrung unterscheidet sich oft vom Gesamteindruck. Nach aussen hin erscheint die Spanische Post modern und publikumsnah, im Einzelfall kann es aber zu absurden Ereignissen kommen.
Ende des Jahres 2008 etwa, versuchte man auf ganz Mallorca vergeblich an Briefmarken heranzukommen. Die einzige Möglichkeit - so man denn nicht rechtzeitig vorgesorgt hatte oder Online-Kunde bei der Spanischen Post ist und dem entsprechend der spanische Sprache mächtig - um seine private und Geschäftspost "auf den Weg zu bringen" war, persönlich im nächsten Postamt zu erscheinen und die Briefe und Päckchen doirt von Hand stempeln zu lassen, denn - wer hätte das gedacht - die Post hatte keine Briefmarken mehr!

Auf die logische Nachfrage der Postkunden wieso denn die Post keine Briefmarken verkauft, gab es nur die Antwort: "weil sie ausverkauft sind". Da es bald neue Postgebühren gäbe, hätte sich ein Neudruck von Briefmarken nicht gelohnt und so musste der genervte, weil-umsonst-in-der Schlange-anstehende-Postkunde wohl oder übel darauf warten, dass diese neuen Briefmarken auf den Markt kamen, um sich wieder mit Briefmarken einzudecken.
Ein anderer "Einzelfall": Es gibt auf Mallorca Postbezirke die, die sogenannte "alles auf einen Schwung"-Postzustelltechnik anwenden.
Das funktioniert in etwa so: Kommt ein Brief für diesen bestimmten Postbezirk im zuständigen Postamt an, wird erst einmal gesammelt. Wenn dann so 5 - 8 Briefe eingetroffen sind (der erste Brief kann da schon mal eine Woche rumgelegen haben, vielleicht auch zwei) bekommt der Postbote den Stapel Briefe mit und liefert dem erfreuten Postadressaten dann den ganzen Schwung auf einmal aus. Toll (besonders bei Terminpost).

Eine nette Variante ist auch das Postpaket:
Nehmen wir einmal an, Sie sind Hausfrau/Hausmann. Eigentlich sind Sie so gut wie immer zu Hause. Sie erwarten z.B. zum Weihnachtsfest ein Paket oder ein Päckchen. Sie freuen sich also auf den Postboten Sie wissen auch genau, wann der Postbote kommt, denn
1. bellen alle Hunde der Nachbarschaft - ggf. auch Ihr eigener -, wenn der Postbote da ist,
2. hören Sie auch das knatternde gelbe Motorrad des Postboten schon von weitem
In Sekundenschnelle rennen Sie also erwartungsvoll an die Haustür oder drücken auf den Summer, aber das Motorrad knattert schon davon...
Sie vermuten, dass das Päckchen wohl doch noch nicht dabei war - doch Oh Wunder - es war dabei!
Nur schade, dass der Postbote Sie nicht angetroffen hat, weil Sie leider nicht zu Hause waren - so steht es zumindest auf dem Benachrichtigungsschein mit Datum und Uhrzeit von gerade eben...Also bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als den Weg zum zuständigen Postamt auf sich zu nehmen, obwohl der Absender ja eigentlich auch das Ausliefern bereits (teuer) bezahlt hat - selbst schuld, wenn Sie nie zu Hause sind ;-)